1. 商品鑑賞期
台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定，PASSION 24 提供會員享有7天鑑賞猶豫期的權益。
（請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。）
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：hello@passion24juice.com
2. 退貨須知
a. 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
b. 以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
3. 退貨流程
a. 確認商品 : 收到貨品後，請確認商品外觀，飲料罐屬於鋁製蓋，若發現商品在有效期內罐蓋有鼓起、膨脹，請勿繼續食用，煩請立刻與 PASSION 24 客服聯繫。
b. 申請退貨 : 鑑賞期7天內欲辦理退貨，請聯繫 PASSION24 客服，留下取件人聯絡人姓名、電話、訂單編號、退貨商品名稱與退貨原因 (含照片) ，我們將有專人協助您辦理。
c. 商品寄回 : 告知可退貨後，請使用 PASSION 24 寄出之原包裝箱並將發票 (配件/贈品) 放置於箱內，自行委託物流寄回指定地址 (運費自行承擔) 。
d. 審核內容 : 待 PASSION 24 收到退貨品，將會進行商品瑕疵或損壞鑑定。
e. 確認退款 : 於7 個工作天內退款至原付款帳戶。
▸ 本公司為食用商品，為顧及食品安全與衛生，罐子拆封後，恕不接受退換貨。
▸ 若7天鑑賞期間，因人為因素所造成的商品損毀，本公司有權拒絕退換貨之申請。
▸ 退貨內容包含商品、發票/配件/贈品，若無法備齊，本公司有權拒絕退換貨之申請。
4. 退款說明
a. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
b. LINEPay付款者：確認退貨成功後，即進行線上退刷，實際退款天數以 LINE Pay 端為主。